Para iade politikası
30 Gün Koşulsuz İade Garantisi
MUI olarak ürünümüzün arkasındayız. Mui 360 Board'u teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsin.
İade Koşulları
- İade süresi, ürünün sana teslim edildiği tarihten itibaren 30 gündür.
- Ürün, tekrar satılabilir durumda olmalıdır: kırık, hasarlı veya eksik parçalı olmamalıdır. Ürünü denemiş olman iadeye engel değildir.
- Orijinal kutu ve aksesuarlarla birlikte gönderilmesi süreci hızlandırır.
İade Süreci
- destek@muimove.com adresine sipariş numaran ve "iade" konusuyla e-posta gönder.
- Sana 24 saat içinde iade kodu ve gönderim adresi iletilir: [İADE ADRESİ]
- Ürünü kargoya ver ve takip numarasını bize ilet.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 14 gün içinde ödemen, ödeme yaptığın yönteme iade edilir.
İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün ayıplı (kusurlu, hasarlı, eksik) geldiyse tüm kargo masrafları tarafımızca karşılanır ve ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Cayma Hakkı (Yasal Bilgilendirme)
Tüketici, mesafeli satış sözleşmelerinde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. MUI, bu yasal süreyi 30 güne çıkararak uygular. Cayma bildirimi için destek@muimove.com adresine yazılı bildirim yeterlidir.
Ücretsiz Dijital İçerik
Ürünle birlikte sunulan 60 Günlük Dönüşüm Programı, beslenme rehberi ve uygulama erişimi hediyedir; iade durumunda uygulama erişimi kapatılır, bu durum ürün bedelinin iadesini etkilemez.